Вы здесь

7 фраз, которые никогда не скажет настоящий лидер

Что никогда не скажет настоящий лидер

Настоящие лидеры знают, что то, как они говорят, не менее важно того, что они хотят сказать. Они постоянно следят за собственными словами не только в разговоре с партнерами, инвесторами или крупными клиентам, но и в кулуарах, общаясь между собой или со своими подчинёнными, ведь они знают, что именно уважение и доверие команды помогает им достигать поставленных целей. Вот почему вы никогда не услышите, как они произносят такие фразы как...

1. «Потому что я так сказал!»

Настоящий руководитель выстраивает культуру общения по принципу сотрудничества и уважения. Авторитет и авторитарность — разные вещи, и лидеры это знают. Тем более что понимание необходимости действовать так, а не иначе, позволяет лучше вникнуть в суть дела и по возможности предложить альтернативные варианты, которые помогут оптимизировать усилия, действовать эффективнее и достичь поставленных целей быстрее.

2. «Кем ты себя возомнил?»

В команде нет места для насмешек или умаления достоинств кого-то из ее участников. Здесь должен работать принцип равенства и уважения. У каждого есть право на высказывание собственной позиции хотя бы потому, что у человека есть образование, опыт и он уже прошел через многочисленные собеседования о приеме на работу. Поставите себя выше — и, вместо того чтобы стараться выслужиться и сделать дело как можно лучше, человек будет занят поиском другого места работы с более воспитанным боссом.

3. «Это не моя вина»

А чья? Настоящие лидеры принимают все неудачи, проколы, ошибки на себя. Да, они часть команды, но они образующее коллектива и несут ответственность за каждое принятое решение и каждое из возможных последствий такого решения. Если кто-то из членов команды повел себя не так, как должно, допустил ошибку, которая привела к нежелательным результатам, то виноват в первую очередь руководитель, потому что вовремя не заметил, не помог, не исправил. Нести персональную ответственность за действия вверенных людей — характерная составляющая лидерства. И грамотное руководство такую позицию обычно оценивает по достоинству.

4. «Сам справлюсь»

Основа основ любого предприятия — совместная работа, сотрудничество, вдохновение и слаженность действий. Лучшее использование вашего времени — это наставничество и делегирование обязанностей. Не взваливайте на себя все обязанности и не тяните все дела самостоятельно, распределяйте задачи и обучайте. Как минимум, это привет к тому, что вы сможете спокойно побыть на недельку на больничном, вместо того чтобы нестись с высокой температурой в офис и бурчать себе под нос, что без вас всё рушится.

5. «Меня это не волнует»

Великих лидеров всегда всё волнует. И не имеет значения, о чем идет речь: о постоянно зависающем компьютере, непунктуальном клиенте или о сонном сотруднике, всю ночь пытавшимся успокоить ребенка, у которого резались зубки. Стоит вам выразить апатию или отстраниться от проблемы, и можете быть уверенны, ту же самую позицию займут и все остальные: их не будет волновать, что вам скажет начальство, когда вы, к примеру, сорвете сроки сдачи проекта.

6. «Я слишком занят»

На работе у каждого есть свои обязанности и для каждого из нас они важнее, чем обязанности других. Однако у лидера всегда должно находиться время на помощь коллегам. Один отказ — и люди к вам уже не придут. Поэтому расставьте приоритеты и откладывайте другие занятия, когда дело действительно важное, или вежливо предложите человеку подождать, с тем чтобы вместе попытаться решить его вопрос немного позже.

7. «Неудача для нас неприемлема»

Безусловно, мы хотим добиться успеха в своем деле, именно для его достижения любая команда вкладывает силы и средства. Но нельзя во всем и всегда добиваться высоких результатов. Неудача в одном деле — не враг успеха всего предприятия. Вместо того чтобы сетовать на судьбу, наказывать сотрудников или продолжать тратить время и деньги на несостоятельный с коммерческой точки зрения проект, нужно вовремя отступиться и проанализировать ситуацию. Лидер учится на ошибках и доносит до своей команды мысль, что неудачи случаются, но это не повод опускать руки, а урок, из которого нужно извлечь как можно больше пользы, и двигаться дальше к новым вершинам.

Похожие статьи