Вы здесь

Аутсорсинг для стартапа как средство выживания бизнеса

Плюсы и минусы найма удаленных сотрудников

Очень часто стартапы сталкиваются с тем, что у них не хватает средств на рекрутинг квалифицированного персонала, особенно если присутствие этих людей не требуется в течение всего дня, а услуги их нужны лишь время от времени. И пока некоторые ретрограды ломают головы над тем, где изыскать денег, прогрессивные предприниматели нанимают виртуальных специалистов.

Что может делать удаленный помощник?

Помощь в организации бизнеса и первом запуске. Такие люди помогают вам информационно, составляют документы, ищут помещения для офиса и склада, занимаются рекрутингом персонала, общаются с агентами, организуют переговоры, торгуются с поставщиками.

Управление контактами. Сбор информации о потенциальных партнерах или клиентах, ведение базы и активное привлечение к сотрудничеству, организация встреч или телефонных переговоров.

Организация расписания. Фактически все, что должен делать персональный помощник или секретарь. Вести деловой ежедневник, напоминать о важных событиях, организовывать встречи, покупать билеты на самолет и бронировать места в гостиницах.

Управление электронной почтой. Это один из тех видов деятельности, который можно полностью отдать на аутсорсинг. А если человек проявит талант и компетентность, то ему вполне можно делегировать обязанность отвечать на некоторые письма, не требующие вашего принципиального вмешательства.

Управление телефонными звонками. С появлением таких технологий как Skype больше не требуется обязательное присутствие секретаря в соседней комнате. На самом деле человек с того стороны телефонного разговора не сможет отличить, звонит ли он непосредственно в физический офис по конкретному адресу или же человеку, находящемуся у себя дома.

Ведение блогов и социальных сетей. Все, что касается интернета, не просто может, а обязано работать удаленно. Сама технология диктует правила, к тому же это дешевле, чем платить человеку за нахождение на оплачиваемом же вами рабочем месте. Такие люди не просто возьмут на себя обязанности по созданию и ведению аккаунтов, но так же предложат план развития страниц и привлекут целевых пользователей на ваш основной ресурс.

Интернет-исследования. Современные тенденции маркетинга, поиск подходящих резюме, анализ данных из Гугл Аналитикс и Яндекс.Метрики, подбор нужной информации и прочего. Все будет собрано, проанализировано, будут сделаны соответствующие выводы и представлено вам в лучшем виде.

Составление презентаций и корректура. Ваш виртуальный помощник сможет освежить любую часть информации, которую вы задумаете представить общественности в устном или письменном виде, а так же в виде презентации в PowerPoint.

Поддержка электронной коммерции. Многие продавцы на самом деле не имеют физического офиса, и в этом случае весь персонал у них так же виртуальный. Сео-аналитики, специалисты по продвижению, менеджеры по продажам, специалисты по логистике, администраторы сайта и все, без кого не может работать ни один интернет-магазин.

Управление документами. Бизнес — это потоки информации, которую кто-то должен структурировать и архивировать. Виртуальный помощник может разобраться в накопленных данных и должным образом организовать их хранение. В дополнение к этому, виртуальные помощники могут обеспечить перенос данных со старого сайта на новый, управлять электронными таблицами и базами данных, оцифровывать информацию и создать удобную навигацию по вашим архивам.

Каковы преимущества и недостатки найма виртуального помощника?

Экономичность. Вы платите только за проделанную работу и не несете никаких дополнительных расходов, такие как налоги, страхование, организация рабочего места в физическом офисе.

Быстрота. Виртуальный помощник по определению заинтересован в том, чтобы сделать работу качественно и как можно быстрее, чтобы высвободить время для выполнения других задач и заработать как можно больше денег.

Эффективность. Вы всегда будете получать качественно сделанную работу без необходимости делать скидку на плохое настроение сотрудника, наличие личных проблем или просто психологическое выгорание. Ведь эти люди находятся все офисной рутины и при необходимости всегда можно найти «свежего» помощника.

Недостаток у виртуального помощника по факту только один — вам придется доверить личную и профессиональную информацию незнакомому человеку, которого вы, возможно, никогда в глаза не видели и не увидите. Бороться с этим можно двумя способами. Первый — методом проб и ошибок, проверяя кандидатов менее сложными и не слишком значимыми задачами, чтобы возможные потери не оказались для вас фатальными. Второй — обратиться в агентство, специализирующееся на предоставлении таких видов услуг.

Похожие статьи